Santiago de Cali, 7 de mayo de 2026. Con el propósito de brindar una atención cercana, eficiente y transparente a la comunidad, Indervalle continúa fortaleciendo sus canales de atención ciudadana para la recepción de Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Denuncias – PQRSD, garantizando espacios de participación y respuesta oportuna para los vallecaucanos.

A través de estos mecanismos, la ciudadanía puede presentar solicitudes relacionadas con servicios, trámites, consultas, acceso a la información pública, felicitaciones o reportes sobre posibles actos de corrupción, promoviendo así una gestión abierta y orientada al mejoramiento continuo de la entidad.

Entre los canales habilitados se encuentran la línea de recepción (602) 5569242, la línea anticorrupción (602) 5577784 y la línea PQRSD (602) 5560701. Asimismo, los usuarios pueden radicar sus solicitudes de manera virtual a través del portal institucional de PQRSD y de los correos electrónicos gerencia@indervalle.gov.co, secretaria.general@indervalle.gov.co y   notificacionesjudiciales@indervalle.gov.co.

Indervalle recuerda a la comunidad que los tiempos de respuesta están establecidos de acuerdo con la normatividad vigente, permitiendo atender de manera ágil solicitudes como derechos de petición, consultas, reclamos, acceso a la información y solicitudes de copias, entre otros trámites ciudadanos.

La entidad invita a todos los ciudadanos a utilizar estos canales de atención, disponibles de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 1:00 p.m. y de 2:00 p.m. a 5:00 p.m., reafirmando su compromiso con la transparencia, el servicio a la comunidad y el fortalecimiento de la participación ciudadana.

Comunicaciones Indervalle